Esta política explica, de forma simples, quais dados o Vero Wallet coleta, como usamos essas informações e quais direitos você tem sobre elas. Ao criar uma conta, você concorda com o que está descrito aqui.
1. Quem somos
O Vero Wallet é uma ferramenta de controle financeiro pessoal, acessível pelo painel web e pelo bot do Telegram, operada a partir do Brasil.
2. Quais dados coletamos
- Dados de conta: nome, email e foto de perfil (via Google) ou apenas email (via login por código).
- Dados financeiros que você registra: gastos, receitas, contas bancárias, cartões de crédito, categorias, metas, orçamentos e transferências — sempre inseridos por você, manualmente, por foto, áudio ou texto.
- Telegram: se você vincular sua conta, armazenamos seu ID do Telegram para permitir o registro de gastos e o envio de notificações pelo bot.
- Dados de pagamento: se você assinar um plano pago, o processamento é feito pelo Stripe — não armazenamos números de cartão de crédito em nossos servidores.
- Dados de uso: informações básicas de navegação coletadas via Google Analytics, para entender como o produto é usado.
- Comunicações de suporte: mensagens enviadas através do formulário de suporte, incluindo seu email e o conteúdo da mensagem.
3. Como usamos seus dados
- Fornecer as funcionalidades do produto: dashboard, análises, insights e notificações.
- Gerar insights financeiros usando inteligência artificial (categorização automática de gastos e resumos mensais), processados por provedores de IA (OpenRouter/Groq) — apenas os dados necessários são enviados, sem identificação direta como nome ou email.
- Enviar notificações relevantes (fechamento de fatura, orçamento estourado, lembretes) via Telegram, push notification ou email.
- Processar pagamentos de planos pagos via Stripe.
- Responder solicitações de suporte.
4. Com quem compartilhamos dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com provedores que ajudam a operar o serviço:
- Google — autenticação via OAuth.
- Telegram — para o funcionamento do bot.
- Stripe — processamento de pagamentos.
- Resend — envio de emails transacionais (login, convites).
- Slack — canal interno de suporte (apenas o conteúdo da sua mensagem de suporte e seu email são compartilhados).
- OpenRouter / Groq — geração de insights por IA.
- Google Analytics — métricas de uso agregadas.
- Neon (PostgreSQL) e Render — hospedagem do banco de dados e da aplicação.
5. Convites e workspaces compartilhados
Se você convidar outra pessoa para seu workspace, ela terá acesso aos dados financeiros daquele workspace de acordo com a permissão concedida (leitura ou administrador). Se você aceitar um convite de outra pessoa, seus dados pessoais de conta (nome, email) ficam visíveis ao dono do workspace.
6. Segurança
Usamos autenticação criptografada (JWT), senhas/tokens com expiração curta e conexões HTTPS em toda a aplicação. Nenhum sistema é 100% infalível, mas adotamos práticas padrão de mercado para proteger seus dados.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Acessar e corrigir seus dados diretamente pelo painel web.
- Editar ou excluir gastos, receitas, contas e cartões individualmente.
Apagar todos os seus dados: em Configurações → Zona de perigo → Apagar todos os meus dados, você pode excluir permanentemente todos os seus registros financeiros (gastos, receitas, contas, cartões, metas, orçamentos, categorias, tickets de suporte e vínculos com workspaces) com um clique. Sua conta de login permanece ativa para que você possa continuar usando o Vero Wallet do zero, se quiser.
Se preferir excluir também a sua conta de login por completo, entre em contato pelo formulário de suporte dentro do app e faremos a remoção manualmente.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Registros de eventos de pagamento (Stripe) são mantidos por motivos contábeis e de auditoria, mesmo após a exclusão de outros dados.
9. Cookies
Usamos cookies e armazenamento local (localStorage) apenas para manter você conectado e lembrar preferências (como tema claro/escuro e workspace ativo). O Google Analytics também usa cookies próprios para métricas de uso.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política conforme o produto evolui. Mudanças relevantes serão comunicadas por email ou dentro do próprio app.
11. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados podem ser enviadas pelo formulário de suporte dentro do app, em Suporte no menu do Dashboard.