Estes termos regulam o uso do Vero Wallet. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com as condições descritas abaixo. Se não concordar, não utilize o Vero Wallet.
1. O que é o Vero Wallet
O Vero Wallet é uma ferramenta de controle financeiro pessoal, acessível pelo painel web e pelo bot do Telegram, que permite registrar gastos e receitas, acompanhar contas e cartões, definir metas e orçamentos, e receber análises geradas por inteligência artificial.
2. Cadastro e conta
- Você precisa de uma conta válida (via Google ou login por código de email) para usar o serviço.
- Você é responsável por manter a confidencialidade do acesso à sua conta e por todas as atividades realizadas nela.
- As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas.
- É proibido criar contas em nome de terceiros sem autorização.
3. Uso do serviço
Você concorda em usar o Vero Wallet apenas para fins pessoais e lícitos. É proibido:
- Tentar acessar dados de outros usuários sem autorização.
- Usar o serviço para armazenar ou transmitir conteúdo ilegal.
- Tentar contornar limites de plano, explorar falhas de segurança ou sobrecarregar a infraestrutura propositalmente.
- Usar bots, scraping ou automações não autorizadas para extrair dados da plataforma.
4. Dados financeiros informados por você
Todo o conteúdo financeiro (gastos, receitas, saldos, categorias) é inserido por você, manualmente ou por meio de recursos como foto, áudio, texto ou importação de extratos. O Vero Wallet não tem acesso direto às suas contas bancárias reais — não há integração automática (Open Banking) neste momento. Você é responsável pela exatidão dos dados informados.
5. Recursos de inteligência artificial
Algumas funcionalidades (categorização automática, insights mensais, extração de dados de fotos/áudio/PDF) usam modelos de IA de terceiros. Esses recursos são fornecidos "como estão" — podem conter imprecisões ocasionais e não substituem aconselhamento financeiro profissional.
6. Planos e pagamentos
- O Vero Wallet oferece um plano gratuito e planos pagos (Essencial e Platinum), com limites e recursos diferentes.
- Pagamentos são processados pelo Stripe. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.
- Assinaturas são recorrentes (mensais) e podem ser canceladas a qualquer momento pelo Portal do Cliente Stripe, disponível dentro do app.
- Ao cancelar ou fazer downgrade, recursos além do limite do novo plano (contas, cartões, membros extras) ficam em modo somente leitura, sem exclusão automática dos dados.
- Não garantimos reembolso de períodos já pagos, salvo obrigação legal em contrário.
7. Convites e workspaces compartilhados
Você pode convidar outras pessoas para colaborar no seu workspace, com permissão de leitura ou administrador. Você é responsável por gerenciar quem tem acesso ao seu workspace e pode revogar o acesso a qualquer momento em Configurações.
8. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso de contas que violem estes termos, sejam usadas de forma fraudulenta ou representem risco à segurança da plataforma. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento apagando seus dados em Configurações → Zona de perigo ou solicitando exclusão completa via suporte — veja mais na nossa Política de Privacidade.
9. Limitação de responsabilidade
O Vero Wallet é fornecido "como está", sem garantias de disponibilidade ininterrupta. Não nos responsabilizamos por decisões financeiras tomadas com base nas informações ou insights gerados pela plataforma, nem por perdas decorrentes de uso indevido, falhas de terceiros (Google, Telegram, Stripe, provedores de IA) ou indisponibilidade temporária do serviço.
10. Alterações no serviço e nestes termos
Podemos alterar, adicionar ou remover funcionalidades, bem como atualizar estes termos, a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas por email ou dentro do app. O uso contínuo do serviço após uma atualização representa aceitação dos novos termos.
11. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca do responsável pelo Vero Wallet, salvo disposição legal em contrário.
12. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelo formulário de suporte dentro do app, em Suporte no menu do Dashboard.